Многие потребители интересуются, как написать, составить жалобу в Роспотребнадзор на банк, продавца магазина, ЖКХ, застройщика, автосалон, кафе, коллекторов и других индивидуальных предпринимателей и физических лиц. Жалобы бывают разные, как то жалоба в Роспотребнадзор на шум соседей или жалоба на антисанитарию в заведении общественного питания. В связи с этим может быть проведена внеплановая проверка Роспотребнадзора по жалобе потребителя. На официальном сайте Роспотребнадзора можно найти образец заявления, чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор.

Как правило, жалоба в Роспотребнадзор составляется истцом на специальном бланке, но если такового нет, то вполне можно обойтись листом бумаги формата А4. Лучше всего написать жалобу сразу в двух экземплярах, чтобы второй в качестве доказательства оставить себе. Пример бланка жалобы в Роспотребнадзор следующий. На листе в правом верхнем углу необходимо указать название организации, в которую подается жалоба, ФИО начальника организации, если они известных, после чего указываются ФИО, адрес и контактный телефон человека, подающего жалобу. Свои данные указывать необходимо, так как анонимные жалобы не рассматриваются. После написания заголовка «Жалоба» необходимо подробно описать суть жалобы, указать, если известны, законы и права потребителей, которые ущемляются. Также следует указать ФИО виновника или название предприятия, заведения, а также перечислить все прилагаемые документы - кассовый чек, договор, квитанция об оплате услуг и так далее. Документы следует прилагать в форме копий. После этого необходимо поставить свою подпись, написать фамилию и дату составления жалобы.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор? Отнести ее в приемную организации и проследить, чтобы принимающее лицо поставило штамп о получении документа на жалобе и ее копии. Также потребителем может быть составлена анонимная электронная жалоба онлайн в Роспотребнадзор на официальном сайте организации. Обязателен к получению ответ на жалобу в Роспотребнадзор, за исключением редких случаев, когда жалоба является утерянной. Также со стороны индивидуального предпринимателя или юридического лица может быть направлена жалоба на действия, постановление Роспотребнадзора, а со стороны потребителя еще и жалоба на бездействие Роспотребнадзора. Эти жалобы также должны получать ответ.